TECdocs^® erstellt Online-Hilfen für Ihre Software-Produkte.

Ich produziere diese Hilfen in vielen verschiedenen Ausgabe-Formaten, ganz nach Ihren Bedürfnissen: Als übliche *.CHM-Datei oder bis zum Flash-Film, einsatzbereit formatiert mit Hilfe von CSS.

Ich erstelle Ihre Dateien auch als Intranet- oder Internet-Applikation. Übertragen Sie Ihre Anleitungen per Internet auf Ihre weltweit verkauften Maschinen – verteilen Sie Ihre Anleitungen immer zentral von einer Stelle aus. Ihre Kunden haben so stets die aktuellste Fassung direkt an der Maschine, ohne zusätzliche Kosten.

Für Online-Hilfen gelten ähnliche Anforderungen wie für Anleitungen: Online-Hilfen versetzen den Benutzer in die Lage,

• Ihr Produkt richtig zu benutzen
• keine Verletzungen mit Ihrem Produkt zu erleiden
• auf die effektivste Art und Weise mit Ihrem Produkt zu arbeiten
• mit Ihrer Online-Hilfe Service-Arbeiten und Reparaturen durchzuführen
• den rechtlichen Vorschriften und Normen zu entsprechen.

Die Ansprüche der Benutzer an Ihre gelieferte Online-Hilfe werden immer höher, die Benutzer und die Öffentlichkeit werden sensibler in Bezug auf die Qualität einer Anleitung.

Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Online-Hilfen unmissverständlich und fehlerfrei sind. Ihre Online-Hilfen dürfen keinerlei Spielraum für Interpretationen lassen!

Meine Aufgabe bei TECdocs^® besteht darin, die Projektierung und den Ablauf zu organisieren und Ihre Online-Hilfen in einer zielgruppengerechten, verständlichen Form zu erstellen, mit allem, was dazugehört: Texte, Bilder, Zeichnungen.

Dabei spielt es keine wesentliche Rolle, für welches Medium Ihre Online-Hilfen erstellt werden: als Printversion in ausgedruckter Form, auf CD-ROM, als Online-Version oder als Videofilm.

Ich verstehe es, Ihre komplexen technische Zusammenhänge einfach und verständlich darzustellen.

Sie können sich darauf verlassen, dass dabei vorhandene gesetzliche Standards und die Ansprüche Ihrer Kunden erfüllt werden.

Bleiben Sie bei Ihren Kernkompetenzen – überlassen Sie mir das Erstellen Ihrer Online-Hilfen. Schaffen Sie sich Freiräume!