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Wieviel kostet meine Technische Dokumentation?

Das kann ich erst nach Abschätzung des Aufwands entscheiden: Wenn Sie bei mir Technische Dokumentationen erstellen lassen, kläre ich im Vorfeld den Aufwand ab. Dann kann ich verbindliche Aussagen zu den Kosten machen.

Wie hoch sind Ihre Stundensätze?

Mein Stundensatz liegt bei 46,00 € zzgl. 19 % Mwst. Für umfangreichere Arbeiten erhalten Sie einen Mengenrabatt. Diesen Preis werde ich wahrscheinlich auch noch lange halten können.

Wo finde ich Ihre Preisliste?

Nirgendwo, denn es gibt keine. Sprechen Sie mich bitte an, nach einem Gespräch mit Ihnen kann ich den benötigten Aufwand einschätzen und Ihnen die Preise nennen. Sie erhalten für Ihre Anfrage natürlich noch ein präzises schriftliches Angebot mit den Preisen.

Arbeiten Sie auch bei uns vor Ort?

Natürlich. Nach Absprache kann ich auch Ihre gesamten Unterlagen bei Ihnen erstellen: Ich benötige dazu nicht viel.

Gibt es eine Betriebshaftpflichtversicherung?

Ja. Wenn ich für Sie tätig werde, sind alle wesentlichen Risiken ausreichend gegen Schäden abgesichert.

In welchen Großraum arbeiten Sie?

Ich arbeite bundesweit, nach Absprache auch europaweit. USA / Asien/ Middle East nur nach Vereinbarung. Die dafür anfallenden Spesensätze werden vor Auftragserteilung vereinbart und sind sehr gering.

Setzten Sie Redaktionssysteme ein?

Noch nicht! Ich bin allerdings gerade in einer Prüfungsphase. Ich prüfe, welches System einen echten wirtschaftlichen Vorteil gegenüber Single Source-Publishing bietet. Wenn diese Prüfung abgeschlossen ist, werden ich Sie darüber informieren.

Muss unbedingt ein Redaktionssystem eingesetzt werden, um effizient zu arbeiten?

Nein! Wenn Sie nur einen geringen Aufwand (Bis ca. 30 verschiedene Dokumentationen / Jahr) haben, ist der Aufwand für ein Redaktionssystem wirtschaftlich nicht sinnvoll. Wenn Sie dennoch ein solches System einsetzen wollen, bin ich gerne behilflich. 
Bitte bedenken Sie: 
Ihre vorhandenen und zukünftigen Dokumentationen müssen in jedem Fall mit Hilfe eines Informationsmodells strukturiert werden. Ohne ein überlegtes Informationsmodell bringt der Einsatz eines Redaktionssystems keinen Vorteil. Bis zu der genannten Größenordnung ist es sinnvoller, in Standard-Applikationen wie WORD oder FrameMaker zu arbeiten. Ich berate Sie gerne, wenn Sie die Einführung eines CMS planen! Da ich keinen Vertrieb für ein einziges bestimmtes System mache, kann ich Sie absolut neutral beraten und Ihnen die beste Lösung zeigen.

Wir möchten unsere technische Dokumentation auf ein CMS umstellen. Können Sie uns bei der Einführung helfen?

Natürlich. Ich begleite Sie gerne bei der Einführung. Ich erarbeite zusammen mit Ihnen die nötigen Vorleistungen und entwickele Ihr System nach Ihren speziellen Anforderungen. Da ich kein spezieller Vertriebspartner für ein bestimmtes CMS-System bin, kann ich absolut neutral beraten und Ihnen die beste Möglichkeit darstellen.

Welche Software wird bei Ihnen verwendet?

Die bekannten Standards und viele andere Applikationen: Word, FrameMaker, InDesign, X-Press, RoboHelp, Photoshop und Illustrator sowie viele weitere (siehe Liste rechts).

Können wir eine bestimmte Software für die Bearbeitung vorgeben?

Ja. TECdocs^® richtet sich gerne nach Ihren Wünschen.

Können wir einen bestimmten Arbeitsablauf vorgeben?

Ja. Wenn es sich bei TECdocs^®realisieren lässt. Ich teste diese Option gerne vorher für Sie kostenlos aus.

Gibt es ein Redaktionshandbuch, einen Leitfaden?

Ja. Das Redaktionshandbuch ist zur Zeit in Überarbeitung, die neue Fassung wird bis spätestens Frühjahr 2010 wieder zur Verfügung stehen. Ich bitte um Ihr Verständnis.

Verfügen Sie über technische Redakteure mit Kenntnissen in unserem Fachbereich?

Ja. Alle zusätzlichen freiberuflichen Technischen Redakteure verfügen über eine technische Ausbildung sowie die Qualifikation zum Technischen Redakteur. Wir arbeiten nur in Bereichen, von denen wir etwas verstehen.

Gibt es eine Firmen-Zertifizierung?

Nein, dieser Aufwand ist mir zu hoch und bringt keinen qualitativen Gewinn. Ich biete die Alternative an, Ihre speziellen Dokumentationen einzeln zertifizieren zu lassen: Sie bezahlen nur das, was Sie wirklich benötigen. Das Ergebnis ist dasselbe.

Nach welcher Methodik werden bei Ihnen Technische Dokumentationen erstellt?

Nach mehreren. Ich arbeite hauptsächlich nach der Funktionsdesign-Methode. Diese allgemein anerkannte Methodik ist an der TH Karlsruhe entwickelt worden. Ich bin von dieser Methodik ebenfalls überzeugt und arbeiten nach diesen Richtlinien.

Erhalte ich die Quell-Dateien zurück?

Ja. Sie können die Quell-Dateien zur weiteren Bearbeitung bei Ihnen im Hause benutzen.

Welche Videoformate können Sie verarbeiten?

Ich verarbeite VHS und aktuell Mini-DV. Und natürlich alle digitalisierten Formate. Andere Formate nach Vereinbarung.

Können Sie unser vorhandenes Video- und sonstiges Material digitalisieren?

Ja, wenn Ihre Videos im Format VHS angeliefert werden. Für Fotos stehen hochwertige Linotype-Scanner zur Verfügung. Andere Formate teste ich gerne für Sie.

Wozu gibt es den "Kundenbereich"?

Dieser Bereich ist unseren registrierten Kunden vorbehalten: Sie erhalten in diesem Bereich neue Informationen, die nur für aktive Kunden von Interesse sind, sowie Ihre Dateien zum Download.

Wo finde ich Ihre AGB's?

Im Menüpunkt oben rechts mit der Bezeichnung "AGBs" oder hier klicken.

Sind Ihre AGB's absolut verbindlich?

Meine AGBs sind als Richtschnur zu verstehen. Selbstverständlich können auch andere Vereinbarungen getroffen werden, solche Vereinbarungen werden stets im gegenseitigen Einvernehmen getroffen.